盧志揚不動產耕讀筆記

有位建築商，年輕時就以精明著稱於業內。那時的他，雖然頗具商業頭腦，做事也成熟幹練，但摸爬滾打許多年，事業不僅不見起色，最後竟還以破產而告終。

在那段失落而迷茫的日子裡，他不斷地反思自己失敗的原因，但想破腦殼也找尋不到答案。論才智，論勤奮，論計謀，他都不遜於他人，為什麼有人成功了，而他卻 離成功越來越遠呢？百無聊賴的時候，他來到街頭漫無目的地閒轉，路過一家書報亭，就買下一張報紙隨便翻翻。看著看著，他的眼前豁然一亮，報紙上的一段話如 電光火石般擊中他的心靈。他迅速回到家中，把自己關在小屋裡，整夜整夜地進行思考。

後來，他以僅剩的一萬元為本金，再戰商場。這次，他的生意好像被施加了魔法，從雜貨舖到水泥廠，從包工頭到建築商，一路順風順水，合作夥伴趨之若鶩。短短 的幾年內，他的資產就突飛猛進到一億元，創造了一個商業神話。有很多記者追問他東山再起的秘訣，他只透露四個字：只拿 6 分。

銷售訓練課程裡，總是會出現「開發新客戶技巧」「如何提升業績」「買賣該注意的十件事」等主題；每上完一堂課，你總是信心滿滿地走出教室，但是一到結算銷售數字的時刻，業績卻仍舊慘不忍睹。你不禁會想，該做的都做了、該學的也都學了，為什麼銷售數字還是沒有起色？

有「美國CEO教練」之稱的馬歇爾．葛史密斯（Marchall Goldsmith）在《「不做」的業務力》指出，訓練課程都在教你「應該做些什麼」，卻不曾提點你「什麼事情不該做」。

試著回想，你是不是曾經和人說話時，對方一直低頭玩手機，根本沒在專心聽話；或者就算偶爾做出回應，卻也是態度敷衍？

其實人人都會不經意犯了這些錯誤，在無意間招人反感。身為業務，可能通曉許多專業技能、產品知識，卻忽視了人際互動間基本禮貌。

想要跟客戶維持良好互動，就要避免以下4種習慣性行為，用專注與誠心打動顧客：

1.說了一大堆話，卻沒有重點

1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心願、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂。

2、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。

3、真正的銷售是全心地為對方解決問題。

4、真正的銷售不需要說服對方。

5、真正的銷售彼此沒有壓力。

6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。

1 、沒有強烈賺錢慾望，認為夠花就行。

2 、三分鐘熱度，看到身邊同事業績突出很著急，暗下決心全力以赴，當第二天起床後傷痛好了，又開始重複昨天的故事。

成為頂尖業務員，除了適合的人格特質外，更要用對方法做事，以下從李紹唐新書《勇敢去敲客戶的門》中，摘錄出12條成功法則。

1.搞清楚對方真的要「買我」嗎？

1、當業績不好的時候，我會做兩件事情，一是盡可能地見大量的客人，二是主動去拜訪已經購車的老客戶。為了接觸到盡可能多的客人，在車展上，只要是表現出一丁點兒興趣的客戶，我都會上前遞名片，盡可能地和對方多聊幾句。

建築物主要係供人居住、工作或從事其他活動使用，為確保國人的居住環境品質；同時為利創造良好的空間環境，現行建築管理法令，除對於居室之淨高有不得小於二‧一公尺之規定外，建築物室內空間規劃，配合基地周圍環境或室內空間高低變化的需求，適當地提高部分居室的空間高度採用夾層與挑空設計，以創造活潑而富有變化的居住空間，藉以提昇國人的居住品質。

一、合法夾層

依建築技術規則建築設計施工篇第一百六十四條之一的規定，合法挑高建物有四種情形：

１．佛像請回家後不管是否供在神桌上或書桌、書櫥上，首先應該剪一張紅紙 (７寸直徑）墊於佛座下，以示吉祥。

２．佛像如果是掛圖的，應該剪一張一元大小之紅紙貼在佛祖蓮座上或座位上，以示吉祥。

３．佛像請回家千萬不可以當貴重古董看待，而鎖在保險櫃內，這樣會使家裡大小不平安。

４．佛像的質材不必計較，只要莊嚴為原則。

５．佛像的安放處不要在房間臥室內，注意晚上多夢。

６．佛像不要一見到就買或請回家，佛像越多，家人的心越容易造成多心。

１．忌粉紅色牆及地板。

２．牆面宜乳白，米黃色為佳。

３．神明金尊不宜太多，過複雜主心不安。

４．神桌應求簡單莊嚴樸素。

５．神桌上應每天用乾淨毛市擦拭乾淨。

６．香爐每初一、十五各清理一次。